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服務(wù)承諾書(shū)


為進(jìn)一步提升服務(wù)效能,優(yōu)化環(huán)保服務(wù)軟環(huán)境,維護(hù)中介行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng),我單位作出如下承諾:

一、堅(jiān)持守法服務(wù)

嚴(yán)格遵守國(guó)家以及各級(jí)政府的法律法規(guī)和規(guī)章制度,規(guī)范經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持職業(yè)操守,維護(hù)行業(yè)形象,不承接違反國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)規(guī)劃、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃以及國(guó)家明令淘汰和禁止建設(shè)的項(xiàng)目。

二、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)

服務(wù)效率是中介機(jī)構(gòu)的本質(zhì)要求,在委托方及時(shí)提供必要的基礎(chǔ)資料和按合同約定支付費(fèi)用的前提下,盡量縮減項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)采樣安排不超過(guò)7天,化驗(yàn)分析不超過(guò)10天,分析數(shù)據(jù)出來(lái)后出具檢測(cè)報(bào)告不超過(guò)2天。

三、堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不依靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)占領(lǐng)市場(chǎng),嚴(yán)禁借用和出借資質(zhì)證書(shū),嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保服務(wù)資質(zhì)證書(shū)使用要求。

四、堅(jiān)持科學(xué)服務(wù)

嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范和導(dǎo)則要求編制各類(lèi)環(huán)保報(bào)告、技術(shù)方案等,堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、環(huán)境監(jiān)測(cè)和公眾參與等,杜絕弄虛作假等違法行為,保證報(bào)告的科學(xué)性、公正性和客觀性。

五、堅(jiān)持評(píng)議服務(wù)

本單位實(shí)行行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),單位內(nèi)所有人員自覺(jué)接受環(huán)保行政主管部門(mén)和相關(guān)行政主管部門(mén)的監(jiān)督和調(diào)查,自覺(jué)接受同行業(yè)之間的相互監(jiān)督,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

以上是我單位的莊嚴(yán)承諾,敬請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。


承諾單位:

浙江科達(dá)檢測(cè)有限公司


二0一六年七月